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고객상담 통합관리 솔루션 전문기업 에스알포스트( 대표 오창용, www.srpost.co.kr)의 VOC 솔루션인 플라밍고(Flamingo)가 한국에너지기술평가원(KETEP)의 민원처리시스템으로 도입되었다.지난해 8월, ‘에기평 에너지 R&D과제 통합관리 체계 구축 사업’내의 단위 솔루션으로 납품된 플라밍고는 모든 온/오프라인 채널로부터 접수된 다양한 유형의 VOC를 표준화된 프로세스에 따라 처리하는 솔루션이다.에기평은 전화 등 모든 고객접점 채널로부터 유입되는 상담내역을 플라밍고로 일원화해 통합...

방통위, 진입 규제 완화 및 TV 전자상거래 시범서비스 추진방송통신위원회가  방송프로그램 연동형 TV 전자상거래를 추진한다.방통위는 그동안 산학 전문가로 구성된 ‘연동형 TV 전자상거래 활성화 연구반’을 운영하고, 사업자 협의회 및 공청회 등을 통해  최종 방안을 마련했다고 밝혔다.주요 내용으로는 ▲방송사업자가 TV 전자상거래를 위해 연계하는 사업자를 당초 ‘홈쇼핑방송사업자’에서 ‘자본금 5억 원 이상인 통신판매업자’...

삼성전자 프리미엄 전략 스마트폰 ‘갤럭시 S5’의 글로벌 동시 출시가 이뤄진 지난 11일 해외 125개 국가에서 전작을 상회하는 순항이 이루어지고 있다.미국 첫 날 전체 판매 실적이 ‘갤럭시 S4’의 1.3배에 달하는 성과를 보이고 있으며, 프랑스 파리 마들렌에 위치한 삼성 스토어에서는 8시 개장 직후 한 시간만에 200대가 판매되고, 준비된 수량 800대가...

시스코 코리아는 29일 APT 공격대응 보안 솔루션 ‘AMP(Advanced Malware Protection)’을 출시한다고 밝혔다.시스코의 AMP 솔루션은 특정 시점은 물론 차별화된 파일 회귀적 분석 기술을 적용한 지속적인 보안을 통해 공격 전 단계에 걸쳐 발생하는 보안 위협을 지능적으로 방어해 준다. 이에 따라 시스코 고객들은 공격 전, 중, 후에 통합적인 방어 및 가시성...

카카오(대표이사 임지훈)는 6일, 다음(Daum) PC 첫 화면과 PC 검색을 전면 개편했다. 가로 화면 폭을 990픽셀로 넓히고, 넓어진 공간을 통해 풍부한 콘텐츠와 검색 결과를 제공하는 것이 특징이다.특히 카카오의 개인 맞춤형 콘텐츠 추천 AI '루빅스(RUBICS)' 를 모바일에 이어 PC에도 본격 도입해, 다음앱에서 제공하던 150여종의 주제별 구독 콘텐츠와 카카오TV, 멜론, 부동산 등...

CA테크놀로지(대표 노창운)가 이번에는 스마트학습지원시스템(모델명 ESS-2020)을 출시하며 e-러닝 시장에 본격 진출한다. CA테크놀로지는 전통 제조업 기반의 중소기업이 ICT 기업으로 전환한 성공적인 사례로 꼽힌다.CA테크놀로지는 일선 학교에서 교사들이 손쉽게 디지털 컨텐츠 기반의 학습 도구를 만들어 활용할 수 있는 55인치 고화질(UHD) 대화면 터치스크린 기반의 스마트 학습지원 시스템 개발을 완료하고 학교장터(S2B 교육기관조달시스템)에 등록을 마치는 등...

IBM과 애플(Apple)은 iOS 솔루션용 ‘IBM MobileFirst for iOS Apps’를 선보인다고 밝혔다. 기업의 아이폰(iPhone) 및 아이패드(iPad) 사용자들이 IBM의 빅데이터 분석 기술이 적용된 기업용 고객 대상의 비즈니스 앱을 사용할 수 있게 됐다.IBM 모바일퍼스트 iOS 솔루션은 은행, 유통, 보험, 금융, 통신은 물론 정부 기관이나 항공사 등의 다양한 산업에서 사용될 수 있다. 현재...

삼성전자가 업계 최초로 다양한 생체신호를 수집하고 처리하는 기능을 하나의 반도체 칩에 통합한 바이오 프로세서(‘S3FBP5A’)를 양산한다. 이번 제품은 삼성전자가 내놓은 첫 바이오 프로세서로, 기존 다기능 센서와는 달리 하나의 칩에 마이크로 컨트롤러 (MCU)와 디지털 신호처리(DSP) 프로세서, 내장 플래시 메모리까지 구현했다. 기존에는 센서에서 측정된 생체신호를 처리하기 위해서는 별도의 칩이 필요했지만, 이번 삼성전자 제품은 데이터...

 삼성전자는 새로운 ‘갤럭시 S4 미니(SHV-E370K)’를 KT를 통해 출시한다고 28일 밝혔다.‘갤럭시S4 미니’는 ‘사운드 앤 샷’, ‘그룹 플레이’, ‘S 트랜슬레이터’, ‘S뷰커버’ 등 ‘갤럭시S4’의 주요 기능은 그대로 유지하되, 4.3” 디스플레이에 두께 8.94mm의 콤팩트한 사이즈로 출시한다.사진 촬영 당시 소리나 음성을 사진과 함께 담아 내는 ‘사운드 앤 샷’, 여러 단말끼리 연결해 음악과 게임을 공유하는...

 LG전자가 삼성전자에 이어 곡면 스마트폰 ‘LG G 플렉스(Flex)’를 공개했다.LG전자는 LG그룹 관계사의 핵심역량을 결집해 만들었다는 점을 전면에 내세웠다. LG 곡면 스마트폰 ‘G 플렉스(Flex)’는 다음 달에 국내시장에 출시한다고 밝혔다.LG전자는 LG디스플레이가 개발한 세계최대 크기의 6인치 스마트폰용 커브드 디스플레이와 LG화학이 개발한 세계최초 곡면 배터리를 적용했다. 곡면 배터리는 LG화학이 독자 개발한 ‘스택앤폴딩(Stack&Folding)’ 기술이 적용됐다. 또 커브드 형태이지만...

국내 완성차 업체들이 2년 연속 역주행 판매실적을 기록하면서 한국 자동차 산업에 짙은 그늘이 드리워졌다.특히 자동차 판매규모 1~3위를 차지하고 있는 현대자동차, 기아자동차, 한국지엠이 2015년을 정점으로 계속 판매가 감소해 업계 전체 실적까지 끌어 내리고 있다.국내 완성차 5사의 연간 국내외 총 판매량(= 글로벌 판매량)은 2015년 901만대로 정점을 찍은 후, 2016년에 881만대로 20만대가...

SK하이닉스(www.skhynix.com)가 30일, 20나노급 기술을 적용한 8Gb LPDDR4(Low Power DDR4) 제품을 개발했다고 밝혔다.이번에 개발한 20나노급 8Gb LPDDR4는 현재 시장 주력제품인 LPDDR3 대비 데이터 전송속도는 높이고 동작전압은 낮춘 것이 특징이다. 기존 LPDDR3의 1600Mbps 대비 2배 빠른 3200Mbps 이상의 데이터 전송속도를 갖췄으며, 동작전압 측면에서도 기존 LPDDR3의 1.2V 대비 낮은 1.1V를 구현했다....