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이메일 마케팅의 영역이 급속도로 변화하고 있다. IT기술의 발달은 마케팅 자동화 플랫폼과 클라우드 기반 서비스로 이어져 현재의 IT 트렌드 흐름을 읽지 못하는 회사와 마케터에게 큰 위협으로 다가오고 있다. 미국 기업 커뮤니티인 벤처비트(venturebeat) 내용을 인용해 알아보자. 마케팅 조사 기관 스마트 인사이트(Smart Insights)자료에 따르면, 전체 산업 평균적으로 이메일 송부시22.87%의 개봉률(Open rate)과 3.26%의 클릭율(Click